B2B Sales Team Lead

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Hoy nuestra gerencia comercial se encuentra en búsqueda de su próximo (a) B2B Sales Team Lead que será responsable por liderar la estrategia y ejecución del modelo de atención comercial B2B, asegurando una propuesta de valor integral para clientes empresariales (pequeñas, medianas y grandes empresas) en las tres marcas automotrices. El rol contempla la consolidación de procesos comerciales, postventa y fidelización, garantizando una experiencia fluida y eficiente a lo largo del ciclo de vida del cliente.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

1. Diseñar, implementar y consolidar un modelo de atención B2B eficiente y escalable.
2. Liderar al equipo comercial B2B y al personal de postventa empresarial.
3. Establecer metas comerciales diferenciadas por segmento empresarial (PYMES, medianas y grandes empresas).
4. Identificar oportunidades de negocio y desarrollo de cuentas clave.
5. Coordinar con áreas de postventa para garantizar el cumplimiento de niveles de servicio y atención a empresas.
6. Desarrollar paquetes integrales que incluyan productos financieros, seguros, mantenimiento y soporte postventa.
7. Supervisar procesos de venta y entrega de vehículos para clientes empresariales.
8. Garantizar el cumplimiento de políticas corporativas de ventas, calidad de servicio y salud ocupacional.
9. Brindar atención a clientes clave y gestionar situaciones críticas o reclamos estratégicos.
10. Implementar herramientas digitales de seguimiento y control comercial (CRM, reportes de desempeño, dashboards).
11. Elaborar reportes de resultados y propuestas de mejora continua para la alta dirección.
12. Responsable de la creación de base de datos presente y futura de cartera corporativa, perfil de cada uno de los clientes B2B determinar la estrategia geográfica y por tipo de cliente para su debida administración tanto de la relación como del potencial futuro.

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:

• Título universitario en Administración, Mercadeo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en ventas B2B, preferiblemente en sectores afines (automotriz, leasing, flotas corporativas) – Conocimiento de ley de contratación publica y licitaciones.
• Conocimiento de postventa y gestión integral del cliente empresarial.
• Habilidades de liderazgo, negociación y pensamiento estratégico.
• Nivel intermedio-avanzado de herramientas de Office y plataformas CRM.
• Inglés intermedio deseable.

Información de la Vacante:

• Líder Directo: National Sales Manager
• Lugar de Trabajo: La Uruca, San José
• Modalidad: Presencial

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

Information :

• Company : Inchcape Américas
• Position : B2B Sales Team Lead
• Location : San Jose
• Country : CR