Project Administrator

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas. This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo! Project Administrator OBJETIVO DEL PUESTO Planificar, liderar, gestionar y coordinar los proyectos asignados, realizando seguimiento continuo sobre las actividades definidas. Es el encargado de tener el control completo del proyecto, cumpliendo las fechas programadas y estableciendo estrategias entre las áreas para cumplir los objetivos planeados, en alcance, tiempo, y costos. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES / FUNCIONES

• Liderar y gestionar la implementación de los proyectos estratégicos requeridos por las distintas Unidades de Negocio, para asegurar el cumplimiento de metas estratégicas, tácticas y operacionales.
• Liderar y gestionar todas las fases de un proyecto desde su inicio hasta su cierre, documentando y aplicando las políticas y procedimientos de Millicom, así como las mejores prácticas del Project Management Institute (PMI).
• Aplicación del Framework definido por la PMO Costa Rica.
• Auditar el desempeño de los proyectos en sus fases de Ejecución y Monitoreo/Control para tomar las acciones necesarias para documentar, comunicar y gestionar cambios de alcance o riesgos.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos, procesos internos y cuantificación de beneficio de cada proyecto asignado.
• Capacidad de integración de equipos de trabajo realizando una asertiva y proactiva comunicación de avances, riesgos a los grupos de interés.
• Generar los dashboard de proyectos con el análisis respectivo de las áreas de conocimiento de la gestión de proyectos.
• Establecer la sinergia entre las áreas internas de la empresa, para apoyar y realizar recomendaciones de mejoras en los procesos asociados al proyecto a cargo.
• Establecer un plan de trabajo con las áreas funcionales entregando reportes estandarizados en un periodo definido (Status Report) y comunicando el Estado del proyecto/Programa y de las actividades asignadas a las áreas.
• Entender profundamente al Cliente, brindando asesoría y confirmar que cualquier cambio de sus planes originales tiene su aprobación. Informar al cliente personal y frecuentemente para crear un ambiente de confianza y facilitar de esta manera la colaboración entre la organización del cliente y el equipo.
• Definir en conjunto con las áreas involucradas y con las debidas aprobaciones que se requieran un plan de trabajo y las estrategias necesarias para alcanzar los objetivos del proyecto. Asegurar la calidad del proyecto, definir e identificar la calidad esperada, evaluar e informar las implicaciones del nivel de calidad definido.
• Informar los resultados de las actividades planeadas en cada una de las fases del proyecto.
• Equilibrar las restricciones contrapuestas en el proyecto que se relacionan, entre otros aspectos, con el alcance, la calidad, el cronograma, el presupuesto, los recursos y el riesgo.
• Definir las actividades, entregables, actividades del proyecto y métricas necesarias para dar cumplimiento al cronograma establecido
• Definir e implementar una metodología de Aseguramiento de la Calidad del proyecto.
• Realizar control sobre el presupuesto asignado y las aprobaciones necesarias para el mismo, realizar una planeación sobre la gestión de los riesgos asociados.
• Completar el control de ejecución de presupuesto y mantener su actualización periódica con el fin de mantener un control de lo planeado versus lo ejecutado.
• Realizar los escalamientos necesarios en el tiempo y prioridad adecuada, relacionada con recursos disponibles, presupuesto asignado, riesgos asociados, calidad y resultados del proyecto.
• Realizar e implementar un modelo de estimación de esfuerzos y costos tomando las mejores prácticas y las experiencias obtenidas. Apoyado por la unidad de negocio, ejecución y control del proyecto o proyectos, con el fin de gestionar con suficiente antelación los recursos requeridos para el cumplimiento de las especificaciones y tiempos establecidos en los documentos de planeación acordados con el área de negocio, esta planeación debe realizarse bajo las herramientas definidas por la empresa (Ms Project, etc.).
• Satisfacción del cliente interno, medida a través de encuesta semestral por MIC Costa Rica, logrando la satisfacción de los requerimientos de los Stakeholders de los proyectos asignados.
• Involucramiento de las actividades propias de la PMO o de la Dirección de MIC Costa Rica.

PREPARACIÓN ACADÉMICA

• Licenciatura universitaria en áreas de Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Gestión de Proyectos o afín.

EXPERIENCIA

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
• Experiencia en liderar proyectos en general.

CONOCIMIENTO TÉCNICO

• Certificación como profesional en gestión de Proyectos (Project Management y metodologías ágiles)
• Manejo de Inglés a nivel intermedio-avanzado

PRINCIPALES COMPETENCIAS

• Relación y trabajo en redes
• Persuadir e influir en los demás
• Presentar y comunicar la información
• Analizar los principales procesos que impactan la experiencia cliente para mitigar impactos negativos e incentivar impactos positivos.
• Planear y organizar
• Entrega de resultados y satisfacción de las expectativas de los clientes
• Adaptar y responder al cambio
• Manejo de las presiones y los reveses
• Negociador

We are a regional brand, with a presence in 15 countries in Latin America and Africa, in which we offer internet services, cable television, fixed telephony, among others. At the Latin American level, Tigo operates in Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panama, Colombia, Bolivia and Paraguay. Tigo has been present in Costa Rica since 1982 under the name Cable Color and it in 2012 we transformed into what is today our Tigo brand, and we became part of Millicom International S.A (MIC). Our purpose is to build the digital networks that connect people, improve lives and develop communities. Through these digital networks we create connections that drive business success, open doors to knowledge and contribute to increasing productivity in the markets and communities where we operate. Always leading responsibly, fostering an environment in which our work team, clients and communities are our center The values that identify us and unite us as One Only Tigo are defined by our Sangre Tigo culture, which makes us feel proud of our company, its history and always leads us to act with integrity, making things happen the way correct and giving 1000% for our clients. Through all our actions we seek innovation, we work as a team and value our differences, creating an inclusive environment where Together We All Win. We invite you to live our Tigo Blood as part of our Tigo Costa Rica team Start now and find out about the job opportunities we have for you !! Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.

Information :

• Company : Millicom
• Position : Project Administrator
• Location : San José, Provincia de San José
• Country : CR